Kielen asemaan liittyvät termit hallinnossamme -sanasto
käsittelykieli
sv handläggningsspråk
määritelmä
viranomaisissa hallintoasian käsittelyssä käytettävä kieli
lisätieto
Hallintoasia on viranomaisen hallintojärjestyksen mukaan käsittelemä asia, josta tehdään kirjallinen päätös (esim. Kelan asumistuen hakeminen, henkilöverotus). Viranomaisessa tapahtuvaa hallintoasian käsittelyä kutsutaan hallintomenettelyksi (hallintolaki 434/2003).
Yksikielinen viranomainen käyttää hallintoasioissa käsittelykielenä hallintokieltään. Kaksikielisessä viranomaisessa käsittelykielenä on asianosaisen kieli. Jos asianosaisia on useita ja he käyttävät keskenään eri kieltä, viranomainen päättää käsittelykielestä asianosaisten oikeutta ja etua silmällä pitäen.