Yksi väylä vahvistaa luottamusta viranomaisten toimintaan on hyvä virkakieli. Kun virkateksti on kirjoitettu selkeällä kielellä,
Norjan veroviranomaiset selkeyttivät ohjeitaan, jotka käsittelevät työmatkojen ja työpaikalle kulkemisen verovähennyksiä. Norjalaiset kokivat käytetyn terminologian sekavaksi ja sekoittivat keskenään työmatkojen ja työpaikalle kulkemisen ohjeet. Tämän vuoksi hakemukset sisälsivät virheitä. Uudistuksen jälkeen sekä kielteisten päätösten että valitusten määrä väheni 40 %.
Yhdysvaltain veteraanien etuusjärjestö (Veterans Benefits Administration) on selkeyttänyt useita veteraaneille suunnattuja kirjeitään. Esimerkiksi 56 % veteraaneista ei ymmärtänyt erästä kirjettä ennen sen selkeyttämistä, mutta selkeytystyön jälkeen luku oli enää 11 %.
Kimble, Joseph 1996: Writing for Dollars, Writing to Please, The Scribes Journal of Legal Writing, vol. 6, 1996-1997, s. 1–3
