Kielipolitiikasta mediassa
29.3.2018 10.00
Kela ottaa asiakkaat mukaan kehittämään tulkkauspalvelua
Kielipolitiikasta mediassa: Kela 28.3.2018.
Kela ottaa asiakkaat mukaan kehittämään tulkkauspalvelua. Se järjestää kaksi asiakasraatitapaamista syksyllä 2018. Tavoitteena on selvittää tulkkauspalveluja käyttävän asiakaskunnan tarpeita ja toiveita. Raatiin valitaan 10 asiakasta eri asiakasryhmistä.
– Haluamme varmistaa, että raadissa on edustettuna eri asiakasryhmät ja erilaiset tulkkaustarpeet. Tavoitteena on, että raadissa kuuluu tavallisen asiakkaan ääni, kertoo asiakasraatitoiminnasta vastaava Mari Kannisto.