Vesa Heikkinen on suomen kielen dosentti ja erityisasiantuntija Kotimaisten kielten keskuksessa sekä www.kotus.fi-sivuston päätoimittaja.
Mistä tunnet sä costaricalaisen ystävän?
Postilaatikosta löytyi kirje, joka oli osoitettu ilman etunimeä Heikkiselle. Avasin kuoren ja sain lukea, että Ystäväsi pyysi meitä lähettämään sinulle 15€. Kirjeen mukaan ystävä valitsi sinut lahjan saajaksi.
Kukahan tämä ystävä on, joka ei muista etunimeäni? Pelkkä sukunimeni yksilöi huonosti. Heikkisiähän on tunnetusti puolet helvetissäkin.
Entä mikä on tämä Kolikkopelit.com, jonka kanssa ystäväni on asioinut? Ilmeisesti jokin nettikasinoyritys, joka kovasti yrittää saada minut pelaamaan välittömästi ja riskittömästi kaikkia tuttuja pelejä.
Kolikkopelit.comin mukaan ystäväni viihtyy tuhansien suomalaisten kanssa Kolikkopelit.comin pelien parissa päivittäin. Jaossa on yli miljoona euroa! Voin voittaa yli 100 000 euron jättipotin ilmaiseksi!
Kolikkopelejä? Yritän etsiä mainitusta nettiosoitteesta tietoja tästä tuntemattoman ystäväni suosimasta firmasta.
Viimein löydän ylisanojen, arveluttavien lupausten ja kaiken mainoshehkutuksen seasta Yleiset käyttäjäehdot – ja jonkinlaisen tiedon yrityksen alkuperästä: Company Registration No 3-101-628099, a limited liability company incorporated under the laws of Costa Rica, having its principal office at 300 ESTE Y 300 NORTE, DE LA UNIVERSIDAD VERITAS, CARRETERA A ZAPOTE, SAN JOSE, COSTA RICA.
Ystävä, ilmoittautuisitko. Haluaisin kiittää.
Palaa otsikoihin | 10 puheenvuoroa
Suoramarkkinointimateriaalissa osoitelähteeksi ilmoitetaan Kolikkopelit.com. En ole koskaan ennen tätä käynyt ko. sivustolla, saati luovuttanut sille mitään tietojani. Minulla ei myöskään ole ystävää nimeltä Pauliina, ja pari vuosien takaa hyvän päivän tuttua Pauliinaa eivät mitenkään voi tietää kotiosoitettani. Osoitelähdehän on ainakin kuluttajille suunnatussa suoramarkkinoinnissa pakollinen.
Yritin sitten soittaa materiaalissa mainittuun asiakaspalvelunumeroon. Siellä vastasi nauhoitettu englanninkielinen viesti, jossa sanottiin, että puheluusi ei vastata. Sen jälkeen puhelu katkesi. Kirjekuoressa oli lähettäjän osoitteena tallinnalainen postilokero. Tein tästä ilmoituksen Kuluttajaviranomaisille. Saa nähdä, ryhtyvätkö tutkimaan.
Sattui myös silmääni käyttöehdoista kohta, joka käsitteli voittojen kotiuttamista:
"Ennen kuin Pelaaja voi kotiuttaa voittoja, jotka on saatu bonusrahoilla maksetuista peleistä, hänen on täytynyt panostaa yhteensä 40 kertaa bonusrahan suuruinen summa ja Pelaajan on talletettava vähintään 20 euroa ja panostettava tämän jälkeen vähintään talletuksen suuruinen summa. Tämä talletus- ja panostusehto on täytettävä uudestaan, mikäli pelitilille ei ole tehty talletuksia viimeisten 30 päivän aikana."...
"300 ESTE Y 300 NORTE,
DE LA UNIVERSIDAD VERITAS,
CARRETERA A ZAPOTE,
SAN JOSE, COSTA RICA."
Koitin googlettaa tuota, mutta en osaa noita Costa Rican osotteita tulkita.
Liekö olemassakaan tuota osoitetta
Ja minullekin oli muka "Sari" pyytänyt lähettämään tuota roskaa.
Sikäli hämäävää, että naapurissa oikeasti asuu sen niminen henkilö. Jonka tosin en usko verkkopelaamista harrastavan.
Minulle asiakaspalvelupäällikkö Susanna Seppälä lähetti 15 € lahjakirjeen ilman vastaanottajan nimeä, pelkällä postiosoitteella.
Ystävänikin jäi arvoitukseksi:
Hei, Ystäväsi valitsi sinut lahjan saajaksi.
Eiköhän tämä ole vasta esimarkkinointikierros, jossa katsotaan kuka ystävistä koukuttaa pelaamaan parhaiten: Kalevi, Pauliina, Brooke, Priscilla, Terhi-P%C3%A4ivikki, recordEmpty, Null, N/A vai salaperäinen nimetön ystävä.
Yksilöivien lahjakoodien lunastuksen perusteella sitten tuunataan kampanjan jatkoa.
Jos mielikuvitusystäväni Heikki olisi pyytänyt, pelaisin. sillä Heikkiin luotan. Ei pyytänyt, en pelaa.