Vesa Heikkinen on suomen kielen dosentti ja erityisasiantuntija Kotimaisten kielten keskuksessa sekä www.kotus.fi-sivuston päätoimittaja.
LUUKKU 4: Vaatimustenmukaisuustoimiala ja liiketoimintarajapinnat
Organisaation osien nimeäminen ei monestikaan ole helppoa. Ei se ilmeisesti ole ollut helppoa tälläkään kertaa. Toimialoja ovat muun muassa Vaatimustenmukaisuus ja Tietovarannot. Osastoja ovat muun muassa Liikenteen analyysit ja Liikenteen teknologia.
Tämäntapaisia nimiä voi olla hankala käyttää: ”Meillä Vaatimustenmukaisuudessa ollaan sitä mieltä, että – –.”
Ei ole helppoa myöskään viraston moninaisten tehtävien kuvaaminen. Katsotaanpa vaikka yhtä uutista Trafin verkkosivuilla. Otsikko on Liikennepalvelut monipalvelumallilla: kehittämisohjelman hankehaku käynnistyy.
Ensimmäinen kappale kuuluu näin:
Liikenteen turvallisuusvirasto Trafi on mukana kansallisessa yhteistyöohjelmassa, jonka tavoitteena on innovatiivisten aika- ja paikkasidonnaisten palvelujen ja ratkaisujen kehittäminen kaupallisille ja viranomaistavoitteista lähteville liikenteen, liikkumisen ja logistiikan tarpeille. Yhteistyöohjelmassa keskitytään palveluihin ja niiden edellyttämien uudenlaisten arvoverkostojen kehittämiseen. Asiakkaiden (viranomaiset, yritykset, liikkujat) tarpeista tuotetut palvelut, arvonluontimallit sekä palveluinnovaatiot yhdistettynä toimivaan teknologiaan ja avoimiin viranomais- sekä liiketoimintarajapintoihin luovat pohjan ns. monipalvelumallille. Ohjelman toteuttavat Liikenne- ja viestintäministeriö, Liikennevirasto, Trafi ja Tekes.
Palaa otsikoihin | 4 puheenvuoroa
"I believe that this nation should commit itself to achieving the goal, before this decade is out, of landing a man on the moon and returning him safely to the Earth."
Toivotaan nyt, että palveluja ei kuitenkaan tuoteta asiakkaiden tarpeista, sillä se edellyttäisi varmasti aivan poikkeuksellisia liiketoimintarajapintoja.
Vaatimustenmukaisuus on tietty ihan oiva valinta, jos aikoo vaatimuksia noudattaa.
Suolaa asiakasrajapinnoille!