30.9.2015 11.09
Selkeyden suunnittelu voi muuttaa virkakieltä huimasti
Kieliasiaa mediassa: Kuntalehti 30.9.2015.
”Onnistumistarinoissa onnistuminen on huomattu myös asiakaskunnan puolella. Mukana äänestyksessä on 12 tarinaa, jotka osoittavat, että suunnittelemalla viestintäänsä virasto tai kunta voi vaikuttaa merkittävästi viestin perillemenoon ja vastaanottoon.”