Toimivat kysymykset tehostavat viranomaisten työtä
Viranomaisen ja asiakkaan välisessä viestinnässä tiedon tarve on vastavuoroista.
Viranomaisen ja asiakkaan välisessä viestinnässä tiedon tarve on vastavuoroista.
Viranomaisten kanssa selvitettävät asiat eivät aina ole kovin yksinkertaisia.
Tutkimusta säädösten kielestä ja valmistelun käytännöistä tarvitaan Suomessakin.
Riitta Suominen selvittää väitöskirjassaan, miten virkatekstejä voisi tehokkaammin parantaa.
Kielelliseen saavutettavuuteen tarvitaan laajaa ymmärrystä kielenkäytöstä, toteaa Liisa Raevaara kolumnissaan.