Siirry sisältöön

Marianne Laaksonen

Kansalaiskysely: vaikeasta virkakielestä on syytä olla huolissaan

Viranomaisten kielenkäyttö kärkisijoilla kehittämistä vaativien asioiden listalla.

Ruotsinkielinen hyvän virkakielen kurssi sai tunnustuksen

Kurssi palkittiin valtionhallinnon digitaalisen oppimisen gaalassa.

Vinkkejä selkeään asiakas- ja asiantuntijaviestintään

Esittelyssä viisi Vuoden selväsanainen -kilpailun ehdokasta.

Vuoden selväsanainen 2020 -kilpailun tunnus. Kuva: Mattopiiska jäänmurtaja Tarmolta. Suomen merimuseo. CC BY 4.0. Kuvankäsittely: Risto Uusikoski, Kotus.

Osallistavaa viestintää ja selkeitä asiointipalveluja

Esittelyssä kuusi Vuoden selväsanainen -kilpailun ehdokasta.

Vuoden selväsanainen 2020 -kilpailun tunnus. Kuva: Mattopiiska jäänmurtaja Tarmolta. Suomen merimuseo. CC BY 4.0. Kuvankäsittely: Risto Uusikoski, Kotus.

Uusi tieliikennelaki virkakielen huoltajan syynissä

Uusi laki kuvastaa aikaansa ja ottaa lukijan huomioon.

Tsätti viranomaisen palvelukanavana

Viranomaisten kanssa selvitettävät asiat eivät aina ole kovin yksinkertaisia.

Tsättitapetti

Kuka kaappasi puheluni?

Uudet sanat ja nimet kummallisissa yhteyksissä voivat hämmentää.

VoLTE-teksti luurinäppäimessä. Kuvankaappaus: Marianne Laaksonen, Kotus.

Hyvän virkakielen oppia verkossa

Virkakielen opiskelumateriaali on pian kaikkien saatavilla.

Neljännesmiljoonan paikka kysyä, mutta kuka vastasi?

Toimiva kyselytutkimus huomioi kohdeyleisön.

Verohallinnon Valmis-hanke ehdolla Vuoden selväsanaiseksi

Valmis-hankkeessa selkeytetään asiakaskirjeet. Tavoitteena on, että asiakas ymmärtää kirjeen ja osaa toimia sen pohjalta.