Selkeän kielen päivää vietettiin ennätyksellisellä joukolla
Tilaisuuden tallenne ja puheenvuorojen tiivistelmät julkaistu.
Tilaisuuden tallenne ja puheenvuorojen tiivistelmät julkaistu.
Kela ja Kotus selvittivät ymmärrettävien etuuspäätösten tekemisen edellytyksiä.
Valtionhallinnon arvojen toteutumista selvitettiin kyselyllä.
Vuoden selväsanainen -ehdokkaat edistävät asiakaslähtöisiä palveluja.
Vuoden selväsanainen -ehdokkaat kehittävät viranomaisten sähköisiä palveluja.