Vuoden selväsanainen -palkinnon saavat vuonna 2020 aluehallintovirastojen selkeän kielen koulutuksen työryhmä ja verkkosivu-uudistuksen työryhmät. Voittajan valitsi eduskunnan oikeusasiamies Petri Jääskeläinen. Hänen mielestään aluehallintovirastoissa on vaikuttavalla ja esimerkillisellä tavalla paneuduttu asiallisen, selkeän ja ymmärrettävän virkakielen kehittämiseen.
Aluehallintovirastoissa verkkokoulutusta ja verkkosivujen uudistus
Aluehallintovirastoissa nimettiin vuosi 2020 selkeän kielen teemavuodeksi. Sen aikana tehtiin henkilöstöä varten selkeän kielen verkkokoulutus, jota markkinoitiin kampanjalla. Osallistumiseen kannustettiin muun muassa arpomalla henkilökohtaisia palkintoja ja palkitsemalla innokkaimmin osallistunut aluehallintovirasto. Syyskuun alussa noin puolet oli suorittanut kurssin, ja palaute oli kiittävää.
Koulutuksissa opittua sovellettiin aluehallintovirastojen verkkosivujen uudistuksessa. Kevään ja kesän aikana verkkosivujen tekstit kirjoitettiin uudelleen. Työssä ahersi kaksitoista tiimiä, joissa jokaisessa oli kymmenkunta jäsentä. Kirjoittajien apuna oli viestintäyksikkö, jonka kanssa pohdittiin myös, miten viestinnän tavoite eli asiakasystävällisyys toteutuu. Sivut julkaistaan syksyn kuluessa.
Oikeusasiamies korostaa kielen merkitystä hallinnossa
Petri Jääskeläinen toteaa, että hyvä virkakieli kuuluu hyvään hallintoon, joka on Suomen perustuslaissa turvattu perusoikeutena. Viranomaisten toiminnan julkisuudesta annetun lain mukaan viranomaisen on tiedotettava toiminnastaan ja palveluistaan sekä yksilöiden oikeuksista ja velvollisuuksista. Hallintolaki puolestaan vaatii viranomaisilta asiallista, selkeää ja ymmärrettävää kielenkäyttöä.
Viranomaisviestinnässä selkeyden ja ymmärrettävyyden vaatimukset ovat oikeusasiamiehen mukaan erityisen tärkeitä, ja niiden merkitys vain korostuu koronaviruksen aiheuttamassa poikkeustilanteessa. Jääskeläinen toteaa, että aluehallintovirastojen mittavaa hanketta on voitu toteuttaa menestyksellisesti, kun koko henkilöstö on osallistettu koulutukseen ja laajasti verkkosivu-uudistukseen.
Tunnustus hyvästä työstä kilpailuun osallistuneille
Oikeusasiamies antaa tunnustuksen myös muille kolmelle ehdokkaalle, jotka kilpailun esiraati oli tarjonnut hänelle valinnan kohteeksi. Merkittävää ja onnistunutta työtä virkakielen hyväksi olivat tehneet myös Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen tasa-arvo- ja yhdenvertaisuustiimi, Verohallinnon Vero.fi-sivuston kehitys- ja sisällöntuotantotiimit sekä Viittomakielialan Osuuskunta Via.
Kotimaisten kielten keskus on ilahtunut siitä, että poikkeuksellisena vuonna 2020 Vuoden selväsanainen -kilpailuun saatiin viisitoista erinomaista ehdokasta. Myös niiden työ antaa muille viranomaisille esimerkkejä hyvän virkakielen edistämisestä, ja niitä esitellään virkakielisivuilla syksyn aikana.