Perusteluilla ehkäistään mielivaltaa ja mielipahaa
Hyvät perustelut eivät ole irrallinen osa päätöstä vaan rakentuvat tekstikokonaisuudessa.
Ulla Tiililä
Liika abstraktius ja näennäinen konkreettisuus hämmentävät
Konkreettinen kieli palvelee usein ymmärrettävyyttä, mutta joskus vaikutus voi olla päinvastainen.
Pyhistä kirjoituksista tekstiuskovaisuuteen
Uusia tekstitöitä velvoitetaan tekemään, vaikka työntekijöistä olisi pulaa tai väkeä vähennettäisiin.
Vaativia virkatekstejä vaatimattomin välinein
Muiden vaatimusten paineessa jää hallintolain vaatimus selkeästä, ymmärrettävästä ja asiallisesta kielenkäytöstä helposti kakkossijalle.
Virkateksteissä panostettava määrän sijasta laatuun
Kaikilla tekstien tekemiseen osallistuvilla pitäisi olla kontaktit toisiinsa.
Text as work, language as bureaucracy
Based on the poster presented at the 7th International Pragmatics Conference, Budapest, Hungary, 9-14 July 2000 (Vesa Heikkinen & Ulla Tiililä: Text as work, language as bureaucracy: linguists on their way into the reality of institutions)
Elämää tekstiakvaariossa, työtä kielessä
Mitä teksteillä tehdään ja miten? Miten kielellisillä valinnoilla tuotetaan mahdollisuuksia tulkita tietynlaisia merkityksiä? Mikä on kielen ja kielenulkoisen suhde? Mikä on kielen asema jokapäiväisessä elämässä? Miten kieli vaikuttaa työhön, miten työ kieleen?
Temperamentti vai Tourette?
Diagnosointi ja siihen liittyvä kielenkäyttö, nimeäminen ja luokittelu voivat tuoda helpotusta elämään.