Selkeä ja kohtelias viesti
Viestejä käsittelevää ohjeistusta on päivitetty.
Viimeistelty kieliasu luo kuvan asiantuntevasta kirjoittajasta.
Lauri Hännistä kiehtoo viestinnän luoma yhteenkuuluvuuden tunne.
Jenni Viinikalla on työssään hyvä näköalapaikka hallinnon kieleen.
Pakolliselle ilmaisukurssille ei yleensä tulla riemusta kiljuen, mutta joskus mieli saattaa muuttua.