Käskymuotoisia kehotuksia asiakkaalle?
Työpaikka tilasi asiakaspalvelijoilleen palautetta chat- ja sähköpostiviesteistä.
viestintä
”Olisin sarkastinen 140 merkin twiitti”
Viestintäsuunnittelija Lauri Hänninen twiittaa Helsingin kaupungin rakennusviraston viestintätiimissä.
Humpuuki
Mikä on humpuukin tausta?
Kaunis mieli, kaunis kieli
Huippuasiantuntijat osaavat vaikeista asioista niin, että kaikki pysyvät kärryillä.
Lekaluku
Ruovedellä on ollut käytössä ilmaus lekaluku, jolla on tarkoitettu epäystävällistä, nopeasti annettua ohjeistoa. Voisiko se periytyä kirkkolatinasta, jossa sana decalocus tarkoitti ’kymmentä käskyä’?
Satsaus parempaan kielenkäyttöön maksaa itsensä takaisin
Ulla Tiililä haastaa kolumnissaan pohtimaan, mitä tapahtuisi, jos hallinnon kielen parantamiseen suunnattaisiin muutama miljoona.
Kieli on virkamiehen perustyökalu
Kaikilla on omakohtaisia muistoja vaikeasti ymmärrettävistä kirjeistä tai ohjeista.
